直播带货,互联网风口,当下时兴的商品销售商业模式。其在促进就业、扩大内需、提振经济、乡村振兴等方面发挥了积极作用,但同时也出现了假冒伪劣商品频现、直播营销人员言行失范、消费者维权取证困难等问题,消费者反映强烈。
截至今年6月,我国直播电商市场规模已突破2万亿元。这样一个庞大的市场,已亟需管理水平的“升级”:平台、电商、带货主播应加强对销售产品的审核,完善流程、增加人力,建立可追溯、追责的渠道;产品从出厂到送达消费者这一过程中,各方也应建立起对生产、运输、供货、销售等各环节的全链条监管。
作为平台经济发展的重要推动力,互联网企业为公众提供多样化、便捷性的线上消费体验,推动国家电子商务和数字经济的迭代升级。近日,工业和信息化部、市场监管总局、中央网信办、农业农村部等18部门印发《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案(2022—2025年)》(以下简称《行动方案》),其中提出“督促平台企业强化平台销售和直播带货产品的质量管控和追溯”。
- 支持企业构建形式多样的线上消费场景,探索人机互动新模式,提升网络消费体验;
- 督促平台企业强化平台销售和直播带货产品的质量管控和追溯;
- 依法承担商品和服务质量保证、食品安全保障等责任;
- 切实维护用户个人信息权益及隐私权;
- 深入推进农产品出村进城和“数商兴农”。推动出行服务领域平台企业持续改善用户体验。深入开展国家电子商务示范基地和示范企业创建。
直播产品质量管控与追溯,离不开产品质量追溯系统。即通过建立完善的可追溯机制,使产品来源透明化、过程公开化、去向可追踪;通过对产品的全生命周期监控和管理提高企业运营效率和质量管控能力。
HiMarking自主研发的一物一码数字化溯源系统,对商品进行全生命周期的管理,各个生产环节的把关。一物一码全周期产品追溯系统,对产品各个环节的管理,制作生成的追溯标签,用于消费者查看产品信息。对产品生产过程层层把关,一旦发现问题,立即进行处理,可将产品快速召回,对出问题环节进行调整,进而提高产品质量。产品全程可追溯,信息透明化。购买到带有HiMarking溯源标签的产品,只需用智能手机扫一扫,就可以查看所购买产品的从生产到货架的全流程详细信息了。
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